Урегулирование споров в IT компаниях путем медиации и фасилитации
Открытый вебинар Центра медиации "Solis".
На вебинаре обсудили, какие конфликты возникают в IT компаниях, специфику культуры общения IT-специалистов, рекомендации по профилактике конфликтов.
Спикер: Ульяна Удавихина, медиатор Центра медиации "Solis".
Ульяна работает в качестве организационного психолога и аналитика индустрии в японской IT компании, а также в качестве Scrum Master в российской IT компании. Кроме того, Ульяна является научным сотрудником факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета и преподавателем дисциплин по переговорам и медиации.
Программа вебинара:
1. Структура конфликта в IT-компании: кто является участником конфликтной ситуации, на каких уровнях чаще всего возникают спорные ситуации.
2. Самые частые причины конфликтов среди IT-специалистов с примерами из практики.
3. Специфика культуры общения в IT-компаниях.
4. Влияние гибкой методологии управления Agile на урегулирование конфликтов в IT-компаниях: практика ретроспектив и роль скрам-мастера.
5. Рекомендации по профилактике конфликтов с помощью медиации и фасилитации в IT-командах.
Ссылка для регистрации: https://solismediation.timepad.ru/event/2534369/